Teknik Hizmetler Şube Müdürlüğü

İçerik Resim

  Teknik Hizmetler Şube Müdürlüğü; Ağ ve Sistem Yönetimi Birimi, Yazılım ve Web Programlama Birimi, Teknik Servis Birimi, Güvenlik Sistemleri ve Haberleşme Biriminden oluşur.

1. Ağ ve Sistem Yönetimi

  1. Kampüs ağ altyapısının fiziksel kurulumunun sağlanması, düzenlenmesi ve bakımının yapılması. 
  2. Kampüslere yeterli hız ve bant genişliğinde, kesintisiz internet erişiminin sağlanmak, sanal ağlar oluşturularak internet trafiğini optimize etmek,  
  3. İnternet kullanım trafiğinin merkezi sistemde sürekli gözlemek, hataların analiz edip raporlamak, aktif cihazların performans takibini yaparak problemli noktalara operasyon yapılarak dinamikliği sağlamak,  
  4. Bilgi İşlem Dairesi Başkanlığı bünyesinde kurulu olan ve tüm Üniversite birimlerine hizmet veren ana bilgisayar ve sunucular ile bu sistemlere bağlı olan donanımların sorunsuz bir şekilde işletilebilmesi için gerekli tüm önlemleri almak, iş prosedürlerini geliştirmek,    
  5. Bilgisayar iletişim ağının kurulumu, yönetimi, işletimi ve güvenliği konularında planlama çalışmaları yapmak, 
  6. Üniversite içinde var olan ve yeni kurulan birimlere internet ve ağ bağlantıları kurulması, oluşan arızalara yerinde ve zamanında müdahale edilmesi ve sorunların çözümüne yardımcı olmak, 
  7. Bilgisayar iletişim ağını planlamak, tasarlamak ve kurmak, performans iyileştirme çalışmaları yapmak, 
  8. Sistem sunucu, bilgisayar ve donanım ihtiyacını belirlemek, kurulumu ve dağıtımı konularında uygulama planlarını hazırlamak, 
  9. Sistemin sağlıklı ve emniyetli çalışmasını sağlayacak tedbirleri almak, Firewall politikalarını belirlenmek ve yönetmek,  
  10. Bilgi gizliliğini, güvenliğini ve kişisel mahremiyetin korunması konusunda gerekli tedbirleri almak,   
  11. Sunucu ve kullanıcı bilgisayarların içeriden ve dışarıdan her türlü yetkisiz erişime ve benzeri tehditlere karşı korunması için gerekli tedbirleri almak,  
  12. Sistemde tutulan verilerin belirlenen periyotlarla yedeğinin alınmasını sağlamak ve alınan yedekleri güvenli bir şekilde muhafaza etmek,  
  13. Bilişim hizmetlerinde kullanılan, sistem altyapı cihazları ile ilgili olarak periyodik bakım, kontrol, arıza, yeni alım, teknik şartname hazırlanması gibi işleri gerektiğinde yapmak, yaptırmak veya destek vermek,   
  14. Üniversitenin akademik ve idari birimlerinin bilgisayar ve çevre birimlerine ait minimum standartları oluşturmak, teknik şartname hazırlamak, güncellemek Başkanlığın internet sayfasının yayınlanmasını sağlamak,  
  15. Daire Başkanı tarafından verilen diğer görevleri yapmaktır.  

2. Güvenlik Sistemleri ve Haberleşme Birimi

  1. Üniversite bünyesinde kullanılan güvenlik kamerası, turnike,  kart okuma cihazları, telefon ve IP telefonların kurulum, bakım, onarım ve benzeri teknik destek hizmetlerini sağlamak, 
  2. Teknik Servis çalışmalarında ihtiyaç duyulan yedek parça temini için teknik şartname hazırlamak,   
  3. Üniversite harcama birimlerinin talebi üzerine, ilgili malzemelerin hurdaya ayırma işlemlerine eşlik etmek 
  4. Donanım envanterlerinin kayıt altına alınmasını sağlamak. 

3. Teknik Servis Birimi

  1. Üniversite bünyesinde kullanılan bilgisayar ve bilgisayar çevre birimlerinin kurulum, bakım, onarım ve benzeri teknik servis hizmetlerini sağlamak,   
  2. Satın alınan yazılım ve lisansların Bilgi İşlem Daire Başkanlığı sorumluluğunda olanları aktifleştirmek ve sorun yaşayan kullanıcılara destek vermek,   
  3. Konferans salonları ile laboratuvarlardaki projeksiyon cihazlarının kurulum, bakım, onarım ve kullanımında destek hizmetleri sağlamak, 
  4. Teknik Servis çalışmalarında ihtiyaç duyulan yedek parça temini için teknik şartname hazırlamak,  
  5. Üniversite harcama birimlerinin talebi üzerine, bilişim malzemelerinin hurdaya ayırma işlemlerine eşlik etmek, 
  6. Bilgisayar ve yazıcı envanterlerinin kayıt altına alınmasını sağlamak 
  7. Birimlerden gelen arızalı donanımların arıza listesini veri tabanında tutmak ve sağlıklı bir şekilde takibini yapmak, 
  8. Üniversite birimlerindeki son kullanıcıların sorunlarına doğrudan çözüm bulmak, bu çözümleri bir üst amire iletmek. 

4. Yazılım ve Web Programlama Birimi

  1. Rektörlük merkez ve taşra birimlerinin veya Başkanlık iş ve işlemlerinin bilgi teknolojileri kullanılarak, zamandan, insan gücünden, üretim maliyetlerinden tasarruf ederek daha kaliteli, vatandaş ve kurum odaklı hizmetlerin üretilebilmesi amacıyla projeler tasarlayarak yöneticilere sunmak,   
  2. Yöneticiler tarafından verilen veya uygun görülen projelerin iş süreçlerini hazırlamak, uygulanmasını ve doküman işlerinin yapılmasını sağlamak,   
  3. Projelerde, yazılım geliştirme, bilgi ve veri güvenliği standartlarını tespit etmek,   
  4. Projelerde çözümleme çalışmalarını yapmak, uygulama modeli ve veri tabanı tasarımı oluşturmak,   
  5. Tasarlanan projelerin gerektirdiği bilgisayar yazılımlarını geliştirmek, temin etmek ve uygulanabilir hale getirmek, 
  6. Tasarım kriterleri doğrultusunda yazılım geliştirmek, ilgili birimlerle koordineli olarak testler yapmak veya yaptırmak,  
  7. Projelere ilişkin kullanım dokümanlarını hazırlamak, kullanımda karşılaşılan sorunların çözüm çalışmalarını yapmak/yaptırmak,   
  8. Üniversitenin iç bilgi akışını ve çalışmakta olan projelerin işleyişini izlemek, sorunları saptamak ve yapılması gereken düzenlemeleri üstlerine önermek,   
  9. Tasarlanan projelerin etkin olarak uygulanabilmesi amacıyla, projede fiilen görev alması söz konusu olan personele gerekli belge ve bilgileri vermek,   
  10. Projeleri takip ederek, proje akışı hakkında dokuman oluşturmak ve üst yönetime sunmak,   
  11. Üniversitenin internet sayfasının sürekli yayımını sağlamak, güncellemek, internet sayfasındaki duyuruları ve yenilikleri takip etmek ve yayınlamak,   
  12. İnternet sayfası aracılığı ile kurum içi personele faydalı olabilecek her türlü bilgi, doküman paylaşımını gerçekleştirmek,   
  13. Üniversitenin internet ana sayfasının vatandaş odaklı hizmet, bilgi ve belge paylaşımı sunabilen bir yapıda olmasını sağlayarak kurum çalışanlarına ve vatandaşlara en iyi hizmeti sunabilmek,   
  14. Üniversite ve bağlı birimlerince ihtiyaç duyulan internet ve ağ hizmetleri konusunda çalışmalar yapmak ve duyurmak,   
  15. Üniversitenin ve bağlı birimlerinin kullanabileceği internet sayfalarının, içerik standartlarını saptamak ve tasarım sürecine katkıda bulunmak,     
  16. Üniversitenin ve bağlı birimlerinin internet sayfalarının sürekli olarak yayımda kalması için gerekli iş ve işlemleri yerine getirmek, 
  17. Web hizmetlerini her türlü yetkisiz erişime ve benzeri tehditlere karşı korumak için gerekli tedbirlerin alınması. 
  18. Toplu e-posta gönderme işlemlerinde kullanılmak üzere protokol e-posta listelerini güncel tutmak, akademik personele vekil sunucu (Proxy Server) ayarlarını tanımlamak,   
  19. Daire Başkanı tarafından verilen diğer görevleri yapmaktır.